Политика за поверителност

1. Кой обработва данните ти

Администратор на личните данни е „СКЛАДЕКС ГРУП“ ЕООД, ЕИК 206888905, със седалище и адрес на управление: гр. Поморие 8200, ул. „Княз Борис I“ № 201, имейл: office@skladex.bg, телефон: 0894 386 690.

2. Какви данни събираме

• Данни за поръчка — име и фамилия, телефон, имейл, адрес за доставка, данни за фактура (при поискване);
• Данни за профил — име, имейл, история на поръчките, запазени адреси и любими продукти;
• Технически данни — IP адрес, тип устройство и браузър, посетени страници (чрез бисквитки и аналитични инструменти);
• Комуникация — съдържание на запитвания през формата за контакт, имейл или телефон.

Не събираме специални категории данни и не извършваме автоматизирано вземане на решения, включително профилиране.

3. Защо и на какво основание

1. Изпълнение на договор (чл. 6, § 1, б. „б“ GDPR) — приемане, доставка и фактуриране на поръчки, връзка при въпроси по поръчката;
2. Законово задължение (чл. 6, § 1, б. „в“) — счетоводна отчетност, данъчни изисквания, права на потребителите;
3. Легитимен интерес (чл. 6, § 1, б. „е“) — защита от злоупотреби, подобряване на сайта, статистика;
4. Съгласие (чл. 6, § 1, б. „а“) — маркетингови съобщения и неесенциални бисквитки. Съгласието може да бъде оттеглено по всяко време.

4. Колко време съхраняваме данните

• данни по поръчки и фактури — до 10 години (Закон за счетоводството);
• профил в сайта — до изтриването му от теб или след 5 години неактивност;
• запитвания през формата за контакт — до 12 месеца след приключване на комуникацията;
• данни от бисквитки — според срока на съответната бисквитка (виж т. 6).

5. С кого споделяме данни

Данните се предоставят само на обработващи, необходими за изпълнение на поръчката: куриерски компании (Спиди, Еконт), доставчици на разплащателни услуги, счетоводни и хостинг доставчици. Всички те са задължени с договор да обработват данните само по наше указание. Не продаваме лични данни на трети лица.

6. Бисквитки

Сайтът използва:

• задължителни бисквитки — количка, вход в профила, настройки (не изискват съгласие);
• аналитични бисквитки — анонимизирана статистика за посещенията (само след съгласие);
• маркетингови бисквитки — ремаркетинг в социални мрежи (само след съгласие).

Можеш да управляваш бисквитките от настройките на браузъра си по всяко време.

7. Твоите права по GDPR

1. право на достъп до данните ти и копие от тях;
2. право на коригиране на неточни данни;
3. право на изтриване („правото да бъдеш забравен“), когато няма законово основание за съхранение;
4. право на ограничаване на обработването;
5. право на преносимост на данните в машинночетим формат;
6. право на възражение срещу обработване на база легитимен интерес;
7. право да оттеглиш съгласието си по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето.

За да упражниш правата си, пиши на office@skladex.bg. Отговаряме в срок до 30 дни.

8. Контакт и жалби

Ако смяташ, че правата ти са нарушени, имаш право на жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД): гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, www.cpdp.bg.